Termini e condizioni generali di vendita

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di montature da vista, occhiali da sole e accessori offerti da Lunettes Bondet.

Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono quelli presenti sul Sito il giorno della consultazione da parte dell'utente, nei limiti delle scorte disponibili.
Le fotografie e le descrizioni sono presentate con la massima cura. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni, dovute in particolare alle impostazioni dello schermo o alla natura dei materiali.

Prezzo

I prezzi sono indicati in euro (€), comprensivi di tutte le tasse (TTC), escluse le spese di spedizione.
Bondet Glasses si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della convalida dell'ordine.
I costi di consegna vengono specificati prima della conferma definitiva dell'ordine.

Ordini

Tutti gli ordini sono considerati definitivi dopo:

convalida del carrello
accettazione dei presenti Termini e Condizioni,
Conferma del pagamento.

Al cliente verrà inviata un'e-mail di conferma che riassume i dettagli dell'ordine.
Lunettes Bondet si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di controversia precedente o di mancato pagamento.

Pagamento

Il pagamento avviene online tramite carta di credito o con qualsiasi altro mezzo offerto sul Sito.
Le transazioni sono protette tramite una soluzione di pagamento conforme agli standard vigenti.
L'ordine verrà spedito solo dopo la convalida del pagamento.

Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
I tempi di consegna sono solo stimati. Bondet Glasses si impegna a spedire gli ordini il più rapidamente possibile.
In caso di ritardo significativo, il cliente verrà informato tramite e-mail.
In caso di pacco danneggiato al momento della ricezione, il cliente dovrà effettuare una riserva con il corriere e contattare il servizio clienti.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo, il cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo.
Il prodotto deve essere restituito:

nel suo stato originale,
non indossato, non danneggiato
nella sua confezione originale.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

Garanzia

I prodotti beneficiano di:

della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del Consumo),
della garanzia per i vizi occulti (artt. 1641 e ss. c.c.).

In caso di prodotto difettoso, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti il prima possibile.

Responsabilità

Bondet Glasses non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato.
Lunettes Bondet non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore.

Dati personali

I dati raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini e la gestione delle relazioni con i clienti.
Ai sensi del GDPR, il cliente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano.

Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, loghi, marchi, design) sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale e restano di proprietà esclusiva di Lunettes Bondet.
Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato.

Mediazione e controversie

In caso di controversia, si cercherà prioritariamente una soluzione amichevole.
In mancanza di un accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti.
In conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo, il cliente può avvalersi gratuitamente di un mediatore dei consumatori.